周老师 发表于 2016-11-17 15:03:42

一名大学生的殡葬管理工作心路

一名大学生的殡葬管理工作心路作者:李燕喜|来源:常德市殡葬服务中心|发布时间:2016-11-10 09:00:54





http://www.chinabz.org/upload/20161110/14787398544990.jpg图为湖南省常德市殡葬服务中心的年轻员工进村入户调研群众的殡葬服务需求、当地殡葬改革执行情况、殡葬惠民政策落实情况。供图李燕喜我是湖南省常德市殡葬管理处的一名普通干部,也是一名毕业于重点大学的法律专业大学生。2004年,因思乡心切,毅然放弃江苏省金湖县劳动保障局工作,回到湖南参加公务员招考。当时,适合我的职位少之又少,只看到殡葬管理处招考一名执法人员,我很不情愿地报了名,甚至没有告诉我的父母和同事,也没把它当回事。误打误撞,我通过招考进入了殡葬行业。真的要去殡葬行业工作时,那一刻,孤傲的我心都凉了半截,好几天吃不下饭,睡不着觉。父亲劝慰我:“现在就业不容易,殡葬工作也要人干。你是大学生,既然选择了,就不要后悔!”听了父亲的话,我磨蹭了一个月,最终还是带着几分不愿,怀着几分畏惧,于2004年11月到殡葬管理处报到。从机关大院,来到殡葬办公场所,反差实在是太大了。我心里感觉怪怪的,总觉得办公桌不干净,办公室的茶不想喝,上班的衣服也不愿穿回去,不管夏天还是冬天,一到家就洗澡。将近3年时间,我不敢对别人说我的工作单位。找对象也是谈一个黄一个,个中滋味,难以言表!我刚开始开展殡葬执法工作时,领导交代说,殡葬执法工作有些特殊,要胆大、心细、脸皮厚,和人见面时不能笑,还要到灵堂前鞠三个躬;更不能说“再见”“下次再来”之类的话。我生性幽默风趣、阳光开朗,为了适应工作,只好把这一面收敛起来,牢记自己的职责,调整好心态,认真学习执法政策、程序执法工作琐碎而复杂,从上门登记开始,到办丧、遗体火化、安葬,要能顶住恐吓、辱骂,善于做思想工作。用湖南话说,要不怕苦、吃得亏、霸得蛮。其中,与家属的沟通,因逝者的年龄和死亡原因不一样,说话的语气大不相同。自然死亡的老者,交流时语气可以稍微轻松一点。遇上非正常死亡的,沟通中更要有耐心,家属悲痛之余说话可能非常冲撞,你就只能默默接受,同时还要给六神无主的丧属提供服务建议,供其参考选择。后来干的是殡葬管理岗位,负责办公室工作,虽然远离了一线,但还在殡葬行业。曾几何时,我动摇过,也曾想离开。我与文字打交道,字里行间尽是火化、尸体等字眼,但我仍然钟爱自己的行业。在此期间,我取得了湖南大学公共管理硕士,考上了社会工作师,竞聘上了办公室主任,收获了爱情,生育了可爱的儿子。2004年至今,我在殡葬行业坚守了12年,多少辛酸,多少磨练,多少第一次,多少青春汗水,都献给了殡葬行业。而这忙碌而充实的工作,也让我有了全新的认知:生老病死,是自然规律。死是生的延续,我们不能欢呼新生而慢待死亡。服务好逝者,也就抚慰了生者,自古以来这就是一项有意义的工作。我愿意坚守我的工作,我所有的努力和付出都是值得的。我,心甘情愿!

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